Информация на жестком диске может разрушиться не только вследствие действия компьютерного вируса или злого умысла вашего недоброжелателя, но и в результате физических и логических дефектов.
Кроме того, неприятности могут возникнуть и по вашей собственной неосторожности - в случае ошибочного форматирования дисков или удаления файлов.
Для сохранения данных на диске необходимо:
- регулярное проведение профилактических работ;
- своевременное реагирование на первые признаки повреждения;
- соблюдение правил обращения с диском;
- систематическое резервное копирование.

Проведение профилактических работ

  Регулярно проверяйте свой диск на наличие плохих (bad) секторов. Для их обнаружения можно воспользоваться утилитой Disk Doctor из комплекта Norton Utilities или Scandisk из комплекта DOS или Windows. Следует помнить, что единственным стопроцентно надежным способом уберечь вашу информацию от любых разрушительных случайностей является четкая, неукоснительно соблюдаемая система резервного копирования. Многолетний опыт как частных лиц, так и крупных предприятии во всем мире показывает, что при грамотном подходе (несколько "поколений" копий для каждого из ряда временных интервалов - месяц, неделя, день, полдня) вы не потеряете более одного рабочего дня на восстановление утраченной информации; в случае же, если последние копии архива содержат уже поврежденные файлы, вы имеете возможность вернуться к более ранним. С появлением доступных носителей CD-ROM ведение архивов облегчилось, поскольку необходимо хранить только целевые файлы и небольшое количество программ, основная же масса программного обеспечения легко восстанавливается с лазерных дисков или фирменных дистрибутивов (стоит, правда, напомнить, что известны случаи обнаружения вирусов и в тех и в других). Существует доступная возможность переписать информацию длительного хранения на лазерный диск, тем самым предохранив ее практически от всех неприятностей.

Действия при первых признаках повреждения диска

  Наиболее типичными симптомами, предшествующими возникновению серьезных дефектов на диске - следующие:

- отсутствие доступа к отдельному файлу или появление в текстовых
файлах посторонних символов;
- замедление работы дисковода;
- появление при записи и чтении информации звука, напоминающего
фырканье насоса;
- неустойчивость процесса загрузки операционной системы.
  При появлении какого-либо из перечисленных симптомов в первую очередь перепишите на дискеты (или иные носители) наиболее важную информацию (которая еще доступна). Затем запустите процесс диагностики и восстановления диска утилитой Norton Disk Doctor или
Scandisk.
  Во многих случаях описанных действий достаточно для восстановления работоспособности диска. Однако иногда исправление дефектов в автоматическом режиме невозможно. В этом случае применяются специальные методы, описание которых выходит за рамки данной книги.
Для изучения этого вопроса вам следует обратиться к специальной компьютерной литературе.

Эксплуатация и обслуживание дисков

  Приводы жестких дисков обычно в обслуживании не нуждаются. Диски располагаются в герметически закрытом корпусе. У вас никогда не должно появляться мыслей об очистке винчестера от пыли - даже если внутри его находятся частицы пыли, т.к. срок его службы достаточно велик.
Разборка винчестера с высокой вероятностью (99,99%) приводит к его выходу из строя! Для обеспечения безаварийной работы жесткого диска старайтесь воздерживаться от курения возле ПК. Особенно страдают дискеты. Частицы дыма и смол, оседающие на их поверхности, образуют слой, сравнимый с толщиной магнитного покрытия, и данные перестают читаться. В отличие от жесткого диска, дисководы требуют регулярной очистки, поскольку в отверстие, предназначенное для установки дискет проникает пыль, табачный дым и др. Первичную очистку можно выполнять при помощи специальных пылесосов через мелкие щели. Не пользуйтесь мощными агрегатами, так как добычей пылесоса могут оказаться головка записи/чтения или другие небольшие механические части, находящиеся внутри дисковода. Если же вы возьметесь за дело таким рьяным способом, то это профилактическое мероприятие приведет только к необходимости приобретения нового дисковода! К значительным проблемам приводят осаждения пыли на головке записи/чтения. В результате на экране появляются сообщения типа "Can't read disc in drive А:" и другие. Однако прежде чем вы решите, что виноват дефектный или грязный привод, проверьте используемые дискеты. Дискеты, которые без проблем читаются на других дисководах, должны читаться и на вашем. Таким образом, можно сразу же определить, действительно ли виноват дисковод. Очистку рабочих головок необходимо поручать специалистам, а если еще не истек гарантийный срок дисководов, то изготовителям или поставщикам. Если вы непременно хотите очистить рабочие головки самостоятельно, лучше воспользоваться специальными чистящими дискетами. В заключение еще несколько советов по обращению с дискетами.
  - Наряду с рекомендациями, которые находятся на конверте каждой дискеты, нужно хранить дискеты в закрытом ящике, что обеспечивает следующие преимущества: вы найдете необходимые данные быстрее, если не будете разыскивать дискеты по разным углам; вы защищаете дискеты от механического и магнитного влияния извне, вы обеспечиваете определенную степень защиты и безопасности дискетам и хранимым на них данным.
  - Извлекайте дискеты из дисковода только тогда, когда индикатор LED погашен.
- Храните дискеты в их защитном конверте.
  - Подписывайте дискеты только с легким нажатием. Не давите на защитный футляр и не сгибайте дискету.
- Никогда не касайтесь пальцами незащищенной области дискеты.
  - Не держите дискеты в месте с очень низкими или высокими температурами.
  - Никогда не располагайте дискеты вблизи от источников электромагнитных полей (акустических систем, телевизора и др.). Вы должны помнить, что данные, потерянные по причине воздействия электромагнитного поля, как правило, восстановлению не подлежат, хотя в принципе это возможно. При транспортировке дискет заворачивайте их в фольгу; в противном случае три-четыре поездки на троллейбусе или трамвае могут оказаться фатальными для ваших данных.
  - При перемещении важных данных не поленитесь записать их на дискету (дискеты) дважды, в разные каталоги, чтобы не пришлось совершать утомительные путешествия из-за сбоя в одном из ста файлов.
  - Записав данные на дискету, убедитесь в их читабельности путем повторного считывания, или командой типа "COPY A:\*.* NUL".

ЗАЩИТА ПК ОТ СБОЕВ

 Порой различные программно-аппаратные сбои компьютера приносят больше вреда, чем компьютерные вирусы. Вот самые общие рекомендации по их предотвращению.

Защита от аппаратных сбоев

- если позволяют средства, то всегда приобретите и используйте блоки бесперебойного питания (UPS), лучше фирмы APC (модель Back или Smart). Если средства не позволяют, то поставьте хотя бы простой Pilot;
- никогда не приобретайте (а если он у вас есть - то откажитесь от использования) т.н. Кэш-контроллеры (в особенности фирмы Tekram);
- никогда не приобретайте (а если он у вас есть - то откажитесь от использования) т.н. BackPack (жесткий диск - работающий через параллельный порт) - чрезвычайно ненадежное устройство;
- заземлите свой компьютер. Хорошим заземлением может послужить металлическая арматура дома (но не батареи);
- никогда не доверяйте ремонт (сборку, разборку, подключение дополнительных устройств, "апгрейд") - неквалифицированным лицам;
- покупку компьютера и комплектующих производите только в надежных и проверенных фирмах.

 Защита от программных сбоев

- пользуйтесь надежными операционными системами ;
- никогда не используйте программу кеширования дисков smartdrv.exe - всегда удаляйте ее из файлов config.sys и autoexec.bat, а также другие программы программного (к аппаратным кэш-контроллерам это так же относится) кэширования дисков (Norton Speed Drive, Rocket и др.). Как правило большинство сбоев жестких дисков происходит именно из-за них;
- никогда не пользуйтесь Norton Utilites для Windows 95 (если вы все же используйте эту операционную систему);
- не используйте функцию Direct Access в программе Dos Navigator, иногда она работает очень некорректно;
- и наконец самое главное - выполняйте периодическое резервное копирование (архивирование) всех важных данных. Причем желательно иметь не менее двух копий (разных дат) с вашими важными данными - помните скупой платит дважды а то и трижды! НЕ ЗАБЫВАЙТЕ О ШИФРОВАНИИ ВАЖНЫХ ДАННЫХ!